Las reservas están sujetas a disponibilidad en los campamentos, refugios y otros prestadores de servicios necesarios para la organización del circuito.
La reserva de su circuito se considera confirmada una vez que se ha encontrado la disponibilidad necesaria y se han realizado las correspondientes reservas en los diferentes campamentos y refugios del parque.
Hike in Patagonia se encarga de la organización y coordinación de los diferentes servicios incluidos en su circuito.
Su reserva será confirmada una vez recibido un anticipo equivalente al 50 % del valor total del circuito, además del 100 % del valor de la opción de alimentación seleccionada.
El 50 % restante deberá ser pagado a más tardar 2 meses antes de la fecha de inicio de su circuito.
Si su trekking comienza dentro de los 2 meses siguientes a la fecha de reserva, el monto total de la reserva deberá ser pagado al momento de realizar la reserva.
La reserva solo se considerará definitiva una vez recibido el pago correspondiente.
Se ofrecen diferentes métodos de pago:
A. Pago mediante Revolut
El pago mediante Revolut permite realizar el pago de forma segura y, generalmente, con menores costos de transacción.
B. Pago mediante transferencia bancaria
Los datos bancarios necesarios para realizar el pago serán proporcionados al momento de la reserva.
Cualquier comisión bancaria o costo relacionado con el cambio de moneda será responsabilidad del cliente.
Todas las tarifas están expresadas en euros (€) y corresponden a una persona, salvo que se indique lo contrario.
Las tarifas pueden ser modificadas sin previo aviso, de acuerdo con los precios aplicados por nuestros diferentes prestadores de servicios.
Sin embargo, una vez que el pago haya sido realizado y confirmado, el precio acordado para los servicios correspondientes se mantendrá sin cambios.
Debido a la naturaleza del circuito y a las reservas realizadas con anticipación en campamentos, refugios, empresas de transporte y otros prestadores de servicios, las reservas confirmadas no pueden ser canceladas ni reprogramadas a solicitud del cliente.
En caso de cambio de planes, modificación de fechas o cancelación por parte del cliente, no se puede garantizar ningún reembolso.
Los servicios reservados con anticipación y ya pagados a nuestros prestadores pueden estar sujetos a sus propias condiciones de cancelación y reembolso. Cuando sea posible obtener un reembolso, Hike in Patagonia devolverá al cliente los montos efectivamente recuperados de los prestadores correspondientes, previa deducción de cualquier costo o comisión aplicable.
Los servicios que no sean utilizados por el cliente, cualquiera sea el motivo, no serán reembolsables, incluyendo noches de alojamiento, comidas, transporte, excursiones, visitas u otros servicios reservados con anticipación.
Hike in Patagonia se reserva el derecho de realizar modificaciones razonables al itinerario o a los servicios previstos cuando sean necesarias por motivos de seguridad, condiciones climáticas, cierre de senderos, restricciones impuestas por las autoridades del parque u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Siempre que sea posible, se informará al cliente sobre cualquier modificación lo antes posible y se podrá proponer una solución alternativa.
El trekking en Torres del Paine se desarrolla en un entorno natural de montaña, que puede presentar condiciones climáticas difíciles, terrenos irregulares, fuertes vientos, lluvia, nieve y otros riesgos inherentes a la práctica del trekking.
Cada participante es responsable de su propia seguridad, equipamiento y condición física, y debe respetar las normas e instrucciones establecidas por las autoridades del parque, así como las recomendaciones proporcionadas por Hike in Patagonia.
Hike in Patagonia no podrá ser considerado responsable por accidentes, lesiones o daños derivados de la práctica individual del trekking o del incumplimiento de las instrucciones de seguridad.
El equipaje y las pertenencias personales permanecen bajo la responsabilidad de su propietario durante todo el circuito.
Hike in Patagonia no podrá ser considerado responsable de las consecuencias derivadas de una llegada tardía, retraso del transporte o no presentación del cliente a cualquiera de los servicios o alojamientos incluidos en el circuito.
Los servicios no utilizados en estas circunstancias no serán reembolsables.
Recomendamos encarecidamente a cada viajero contratar un seguro de viaje adecuado al tipo de trekking y al destino, que cubra, entre otros, cancelación, gastos médicos, asistencia, repatriación y evacuación de emergencia.
Cada viajero es responsable de verificar las coberturas y exclusiones incluidas en su póliza de seguro.
Hike in Patagonia no podrá ser considerado responsable de los gastos que no estén cubiertos por el seguro del viajero.
El pago del anticipo o del monto total de la reserva implica que el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones de reserva, pago, cancelación y modificación.
Estas condiciones se aplican a todos los servicios reservados a través de Hike in Patagonia.
